Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Lubs Co. SARL (Kinshasa, République Démocratique du Congo) et sa filiale Lubs Co. (Pty) Ltd (Afrique du Sud) collectent via ce site, pourquoi, et comment vous pouvez les maîtriser.

Données collectées

• Demandes de devis et de facture : entreprise, nom, e-mail, téléphone, pays, produit, quantité, site de livraison et votre message.
• Candidatures partenaires : entreprise, coordonnées, pays et ce que vous proposez.
• Suivi d’expédition : uniquement le code de suivi que vous saisissez. Aucun compte ni mot de passe.
• Lettre d’information : votre adresse e-mail et votre langue.
• Statistiques de visite : comptage anonyme des pages vues, sans cookie et sans conservation d’adresse IP.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, établir les factures proforma et les contrats, organiser et suivre les livraisons, étudier les offres de partenariat, envoyer la lettre d’information à laquelle vous êtes abonné et améliorer le site. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution du contrat, notre intérêt légitime à gérer l’entreprise et votre consentement pour la lettre d’information et les cookies facultatifs.

Destinataires

Uniquement l’équipe Lubs Co. Le site et sa base de données sont hébergés par Hostinger. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Durée de conservation

• Demandes et candidatures : 3 ans après le dernier contact.
• Factures proforma et expéditions : la durée exigée par les obligations comptables et fiscales.
• Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.

Cookies

• Nécessaire : un cookie de session (lubsco) sécurise les formulaires. Il est supprimé à la fermeture du navigateur et ne nécessite pas de consentement.
• Votre choix : votre préférence est mémorisée dans votre navigateur pendant 6 mois.
• Mesure d’audience (facultatif) : si vous cliquez sur « Accepter », Google Analytics peut déposer des cookies (_ga) pendant 13 mois au maximum. Si vous refusez, rien n’est chargé.

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Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur portabilité, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement. Écrivez à contact@lubsco.co.za. Nous répondons sous un mois.

Sécurité

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